ハウスメーカーとの格差・・・利益と効率化のための「お仕着せ」はしたくない
サラリーマンだったころに感じた不都合・・・営業マンと現場監督の連絡ミス、直接お施主様の意向が伝わってこない、会社の方針(売上重視)との考え方の違い等等・・・。
それで、会社を始めてしまいました。監督だった私達が、こだわってやりたかったことがあったからです。
それは、「世界に1つしかない、自慢の我家」。
これこそが富士ホームズデザインが誕生した1番の目的なのです。
「住宅建築」は、お施主様にとって、一生の大イベントであるはず。
マニュアル化された流れ作業、型通りのプラン、他の家と同じような間取り、デザイン・・・、ハウスメーカーの利益と効率化のための「お仕着せ」の大量生産型住宅・・・お施主様にとっても、つくる側の私達にとっても、それでは、あまりにも味気ない。
人間が一人一人、顔や表情が違うように、家作りもそれぞれ違うはずです。
富士ホームズデザインでは、ただ、ひとと違う家ということだけでなく、それぞれの家族に最適な住まいをプロデュースしていきたい、と考えております。
私達が考える、「住まい」・・・「世界に1つしかない、自慢の我家」
今まで何件もの住宅を手掛けました、というこなし仕事をしてきただけの、営業さんや設計士さんがけっこういます。
でもそれだけで、満足のいく家創りができるのでしょうか?
少なくとも、住宅建設に関わった私達建築家はそのお客様の家庭の事情、経済状態など突っ込んだところでのお付き合いをさせていただく訳ですから、それこそ「一生のお付き合い」の始まりなのです。
お客様がどんな「住まい」にしたいのか、どんな考え方の方なのか、どんな趣味をお持ちなのか、子供さんはいらっしゃるのか、お母様やお父様と同居なさっているのか、なさろうとしているのか・・・、などはもちろん、どんな色がお好きなのか、どんな服装をなさっているのか。
そして現在のお住まいにお邪魔して、必ずリサーチします。 たとえば、ご主人様のご趣味、奥様のご趣味、片付けが得意なのか、そうでないのか、婚礼タンスや家具がどれだけあるのか、お子さんのおもちゃがたくさんあるとか・・・。
お住まいにお邪魔した瞬間にいろいろなイメージが湧いてきます。そしてお話をすると、もっともっとイメージが湧いてきます。
設計を始めるときに、私達はマニュアル化したものを真似る事はありません。 なぜならば、世界に一つだけの住まいを創るのですから、1本々お客様の顔を思い浮かべ図面を引くのです。
プロとしての意見や提案はもちろん、進めていくうちに素人であるお客様からの新鮮でびっくりするような発想をアレンジしたり、軌道修正しながらプランが完成していくのです。
時には、ランプ1つからすべてのプランが出来上がる、そんなこともあるのです。
営業マンのいない理由
私達は営業がとても苦手です。自称、「芸術家肌」ですから。
でも、営業マンはいません。 商品を売るだけの営業マンなど要らないのです。
ひとつには、実際にお施主様と打合せをする者、プラン作りをする者、そして現場監督をする者が別々では、とてもお施主さまの夢を現実にできない、と考えているからです。
もうひとつには、無駄な経費をできるだけ排除して、より良い家を創りたい、と考えているからです。
営業マンがいなくても、いいんです。
何故なら。 心を込めて創ってきた、お客様の「住まい」そのものが、そしてお客様自身が富士ホームズデザインをいつも”営業”してきてくださったからです。
お客様に心から満足していただく事こそが、何にも勝る営業なのだ、と、この10年間の実績でつくづく感じています。
小さな会社ですが・・・。
今、5人です。社長と専務と社員とスタッフ。
会社を始めた時、社長と専務は夢を語り合いました。 目標をとことん話し合いました。
大きくなっても、5人までだね。 私達がいつも現場にたずさわれる棟数をいつも確実にお客様に提供できるように。
会社を大きくすることが目標ではないのです。
ハウスメーカーになりたいわけではないのですから。お蔭様で、毎日いそがしく過ごしています。
夜も帰れない事があります。休みもほとんどありません。ある時、従業員に聞かれました。
「ストレス無いんですか?」ハッとして気がついたんです。
無いんです、ストレス。だってやっぱりこの仕事が大好きだから。お客様の顔を思い浮かべて、1本、1本、図面を引く、喜んでいただけるだろうか、満足していただけるだろうか・・。
これが、大好きなのです。 小さな会社ですが、「小さな会社だからこそ、できることもある。」
私たちはそう考えています。